Результаты анонимного анкетирования пациентов стационарных отделений за ноябрь 2018 года
13 декабря 2018, Четверг 12:12
Просмотров: 320
Результаты анонимного анкетирования пациентов стационарных отделений за ноябрь 2018 года:
В анонимном анкетировании 22–29.11.2018 года изъявили желание участвовать 310 пациентов из 20 отделений РКБ им. Г.Г. Куватова, что составило 32% находящихся на лечении в стационаре больных. На момент опроса в отделениях находилось 955 пациентов.
- Основную массу анкетируемых составляют больные в возрасте 45 — 59 лет — 37%;
- По уровню образования среди анкетируемых наибольшее число пациентов со средним специальным образованием — 47%;
- Большую часть пациентов составляют работающие — 61,3%;
- Основную массу пациентов составляют жители городов и районов РБ — 85,5%;
- 75,2% пациентов были госпитализированы в течение первого дня;
- Обходы лечащим врачом проводятся ежедневно — 100% опрошенных пациентов;
- Осмотрены заведующим отделением — 100% пациентов;
- Сотрудники кафедр осмотрели 62% больных;
- Все пациенты довольны работой среднего медперсонала;
- Работу младшего медицинского персонала на хорошо и отлично оценили все опрошенные;
- Питание в больнице оценивают как хорошее и отличное 94,6% пациентов;
- Санитарное состояние на хорошо и отлично оценили 100% опрошенных;
- 98% больных отметили, что их состояние после лечения улучшилось.
- в 99,4% случаев лечащие врачи проводили беседу с пациентом о лечении и профилактике заболевания;
На вопрос «Что вам не понравилось в отделении в период вашего лечения?» больные ответили:
- отсутствие телевизора в палатах, коридоре
- отсутствие штор на окнах
- нет перехода между корпусами, неудобно передвигаться
- очень много письменной работы у персонала