Всемирный день качества в России
14 Ноября 2023
Накануне в нашей больнице в рамках Международного Форума «Всемирный день качества в России - 2023» прошли три сессии.
Первая – «Всероссийский конкурс «Лучшая система наставничества в здравоохранении». Он проводится ежегодно с 2021г. по инициативе РКБ им. Г.Г. Куватова и Центра наставничества при поддержке Роскачества.
За три года существования конкурс получил широкую поддержку в медицинском сообществе, в том числе, со стороны Национальной медицинской палаты, положительные отзывы со стороны Национального института качества Росздравнадзора, с каждым годам растет география его участников. Сессия посвящена обсуждению лучших практик организации систем наставничества участников конкурса и применению методики самооценки конкурса для развития систем наставничества.
На второй сессии – «Качество управления в медицинских организациях» - была рассмотрена роль стандартов системы управления и моделей совершенства в повышении управленческой грамотности руководителей всех уровней медицинских организаций.
В завершающей сессии «Инструкция по применению: Качество и безопасность медицинской деятельности» поднимались вопросы вовлеченности высшего руководства и персонала медицинских организаций в развитие внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности как части системы менеджмента качества и общих систем управления медицинских организаций.
Форум проходил в гибридном формате. С приветственными словами выступали Айрат Рахматуллин – Министр здравоохранения РБ, Мурад Авзалов – главный врач ГБУЗ РКБ им. Г.Г. Куватова, Анатолий Сафонов – председатель Экспертного Совета Всероссийской организации качества по моделям делового совершенства, член экспертной комиссии конкурса “Лучшая система наставничества в здравоохранении”, Владимир Коваленко – председатель Центра наставничества, председатель комиссии конкурса “Лучшая система наставничества в здравоохранении”, Руслан Мавлютов – начальник отдела ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности Минздрава РБ.
На первой сессии были представлены презентации систем наставничества на примере ГБУЗ «Московского областного перинатального центра» главным врачом Ольгой Серовой, ГБУЗ РБ Городской клинической больницы №13 главным врачом Булатом Гарифуллиным, поликлиники № 50 главным врачом Гульнарой Мустафиной.
Сергей Смирнов, директор Национального центра производительности, эксперт TWI, представитель Ассоциации норматирования труда TS в России, кандидат педагогических наук, провел мастер-класс «TWI в здравоохранении».
Во второй сессии была подняты вопросы об актуальности темы зрелости управленческих кадров, о требованиях к управленческим компетенциям и освоению систем менеджмента качества для руководителей медицинских организаций и их структурных подразделений, о лидерстве органов власти во внедрении управленческих стандартов и моделей в подведомственных организациях, о значимости применения модели конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества, о пути совершенствования руководителей от базового уровня ISO 9001 к внедрению лучших практик.
С докладами выступали:
•Анастасия Петрова – главный внештатный специалист - неонатолог Минздрава Московской области, доцент кафедры неонатологии ГБУЗ МО ФУВ «Московский областной научно-исследовательский клинический институт им.М.Ф. Владимирского», ведущий научный сотрудник отдела неонатологии и когнитивного развития ГБУЗ Московской области «Научно-исследовательский клинический институт детства Минздрава Московской области», кандидат медицинских наук;
•Алмаз Загидуллин – главный врач ГБУЗ РБ «Языковская центральная районная больница», отличник здравоохранения Республики Башкортостан;
•Динара Кулова – главный внештатный специалист по системам менеджмента качества Минздрава РБ, зам. главного врача РКБ им. Г.Г. Куватова по организационно-методической работе, кандидат медицинских наук.
В заключительной части сессий за круглым столом обсуждались подходы к оценке развития систем наставничества и возможностей применения для этих целей моделей совершенства , о необходимости ВККиБМД и СМК в управлении медицинской организации, о критериях успешности их внедрения.
Проводимый ежегодный форум позволяет постоянно совершенствоваться, повышать качество медицинской помощи, перенимать успешный опыт коллег и делиться собственными знаниями и умениями.
Первая – «Всероссийский конкурс «Лучшая система наставничества в здравоохранении». Он проводится ежегодно с 2021г. по инициативе РКБ им. Г.Г. Куватова и Центра наставничества при поддержке Роскачества.
За три года существования конкурс получил широкую поддержку в медицинском сообществе, в том числе, со стороны Национальной медицинской палаты, положительные отзывы со стороны Национального института качества Росздравнадзора, с каждым годам растет география его участников. Сессия посвящена обсуждению лучших практик организации систем наставничества участников конкурса и применению методики самооценки конкурса для развития систем наставничества.
На второй сессии – «Качество управления в медицинских организациях» - была рассмотрена роль стандартов системы управления и моделей совершенства в повышении управленческой грамотности руководителей всех уровней медицинских организаций.
В завершающей сессии «Инструкция по применению: Качество и безопасность медицинской деятельности» поднимались вопросы вовлеченности высшего руководства и персонала медицинских организаций в развитие внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности как части системы менеджмента качества и общих систем управления медицинских организаций.
Форум проходил в гибридном формате. С приветственными словами выступали Айрат Рахматуллин – Министр здравоохранения РБ, Мурад Авзалов – главный врач ГБУЗ РКБ им. Г.Г. Куватова, Анатолий Сафонов – председатель Экспертного Совета Всероссийской организации качества по моделям делового совершенства, член экспертной комиссии конкурса “Лучшая система наставничества в здравоохранении”, Владимир Коваленко – председатель Центра наставничества, председатель комиссии конкурса “Лучшая система наставничества в здравоохранении”, Руслан Мавлютов – начальник отдела ведомственного контроля качества и безопасности медицинской деятельности Минздрава РБ.
На первой сессии были представлены презентации систем наставничества на примере ГБУЗ «Московского областного перинатального центра» главным врачом Ольгой Серовой, ГБУЗ РБ Городской клинической больницы №13 главным врачом Булатом Гарифуллиным, поликлиники № 50 главным врачом Гульнарой Мустафиной.
Сергей Смирнов, директор Национального центра производительности, эксперт TWI, представитель Ассоциации норматирования труда TS в России, кандидат педагогических наук, провел мастер-класс «TWI в здравоохранении».
Во второй сессии была подняты вопросы об актуальности темы зрелости управленческих кадров, о требованиях к управленческим компетенциям и освоению систем менеджмента качества для руководителей медицинских организаций и их структурных подразделений, о лидерстве органов власти во внедрении управленческих стандартов и моделей в подведомственных организациях, о значимости применения модели конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества, о пути совершенствования руководителей от базового уровня ISO 9001 к внедрению лучших практик.
С докладами выступали:
•Анастасия Петрова – главный внештатный специалист - неонатолог Минздрава Московской области, доцент кафедры неонатологии ГБУЗ МО ФУВ «Московский областной научно-исследовательский клинический институт им.М.Ф. Владимирского», ведущий научный сотрудник отдела неонатологии и когнитивного развития ГБУЗ Московской области «Научно-исследовательский клинический институт детства Минздрава Московской области», кандидат медицинских наук;
•Алмаз Загидуллин – главный врач ГБУЗ РБ «Языковская центральная районная больница», отличник здравоохранения Республики Башкортостан;
•Динара Кулова – главный внештатный специалист по системам менеджмента качества Минздрава РБ, зам. главного врача РКБ им. Г.Г. Куватова по организационно-методической работе, кандидат медицинских наук.
В заключительной части сессий за круглым столом обсуждались подходы к оценке развития систем наставничества и возможностей применения для этих целей моделей совершенства , о необходимости ВККиБМД и СМК в управлении медицинской организации, о критериях успешности их внедрения.
Проводимый ежегодный форум позволяет постоянно совершенствоваться, повышать качество медицинской помощи, перенимать успешный опыт коллег и делиться собственными знаниями и умениями.