Соответствие требованиям стандарта системы менеджмента качества медицинских организаций

Министр здравоохранения Республики Башкортостан Айрат Рахматуллин вручил главному врачу РКБ им. Г.Г. Куватова Мураду Авзалову сертификат Международного института испытаний и сертификации, подтверждающий соответствие системы менеджмента качества Республиканской клинической больницы имени Г. Г. Куватова требованиям стандарта ISO 7101:2023 «Системы менеджмента качества организаций здравоохранения. Требования».

Напомню, что наша больница – первая в республике медицинская организация прошла сертификационный аудит по международному стандарту ISO 7101:2023 в Международном институте испытаний и сертификации, представляющем в России один из ведущих международных сертификационных органов BS CIC (Индия).

Отмечу, что стандарт ISO 7101:2023 включает требования:

– к пациентоцентричности: большое внимание уделяется медицинской грамотности пациентов и их представителей, вовлеченности пациентов в процессы лечения и заботы о собственном здоровье, медицинской этике, готовности персонала к работе с разными группами пациентов и их представителей;

– к заботе о персонале, включая разработку и реализацию программы повышения благополучия персонала, учитывающую факторы безопасности, профилактики профессионального выгорания, микроклимата в коллективе и социального защищенности;

– к безопасности пациентов, согласующиеся с нормативными требованиями Минздрава России в этой области и практическими рекомендациями по организации ВККиБМД Росздравнадзора;

– к готовности медицинской организации оказывать медицинскую помощь в различных чрезвычайных ситуациях;

– к проектированию процессов медицинской деятельности и внедрению новых медицинских технологий;

– к информационным системам, применяемым в медицинских и других целях, а также к управлению документированной информацией в электронном виде;

– к управлению отходами и экологической ответственности медицинской организации.

Внедрение стандарта ISO 7101:2023 стало следствием реализации Политики руководства РКБ им. Г.Г. Куватова в области качества, предполагающей постоянное улучшение системы управления. Наличие многих элементов, предусмотренных стандартом ISO 7101:2023, например, пациентоцентричности и безопасности пациентов ранее подтверждалось сертификацией РКБ им. Г.Г. Куватова в системе добровольной сертификации “Качество и Безопасность медицинской деятельности” Национального института качества Росздравнадзора.

Выражаем благодарность сотрудников РКБ им. Г.Г. Куватова за командную работу и стремление к общим целям в предоставлении качественной медицинской помощи.