Результаты анонимного анкетирования пациентов стационарных отделений за ноябрь 2018 года

Результаты анонимного анкетирования пациентов стационарных отделений за ноябрь 2018 года:

В анонимном анкетировании 22–29.11.2018 года изъявили желание участвовать 310 пациентов из 20 отделений РКБ им. Г.Г. Куватова, что составило 32% находящихся на лечении в стационаре больных. На момент опроса в отделениях находилось 955 пациентов.

• Основную массу анкетируемых составляют больные в возрасте 45 — 59 лет — 37%;
• По уровню образования среди анкетируемых наибольшее число пациентов со средним специальным образованием — 47%;
• Большую часть пациентов составляют работающие — 61,3%;
• Основную массу пациентов составляют жители городов и районов РБ — 85,5%;
• 75,2% пациентов были госпитализированы в течение первого дня;
• Обходы лечащим врачом проводятся ежедневно — 100% оп­рошенных пациентов;
• Осмотрены заведующим отделением — 100% пациентов;
• Сотрудники кафедр осмотрели 62% больных;
• Все пациенты довольны работой среднего медперсонала;
• Работу младшего медицинского персонала на хорошо и отлично оценили все опрошенные;
• Питание в больнице оценивают как хорошее и отличное 94,6% пациентов;
• Санитарное состояние на хорошо и отлично оценили 100% опрошенных;
• 98% больных отметили, что их состояние после лечения улучшилось.
• в 99,4% случаев лечащие врачи проводили беседу с пациентом о лечении и профилактике заболевания;

На вопрос «Что вам не понравилось в отделении в период вашего лечения?» больные ответили:

• отсутствие телевизора в палатах, коридоре
• отсутствие штор на окнах
• нет перехода между корпусами, неудобно передвигаться
• очень много письменной работы у персонала